Duas páginas de configurações no grupo Contrato e aspectos legais tratam da parte legal da sua plataforma. Jurídico contém os documentos que os seus membros e compradores aceitam ou leem, e Banner de cookies pede o consentimento dos visitantes antes de serem usados cookies opcionais.
Os seus documentos legais
A página Jurídico tem cinco documentos: Termos de serviço, Política de privacidade, Impressum, Informações de envio e Política de desistência. Cada um começa em Desativado. Escolha uma de duas formas de o disponibilizar:
- URL aponta para uma página que já existe. O endereço tem de começar por https://, http:// ou por um caminho relativo como /terms.
- Conteúdo permite escrever ou colar o texto completo no editor. A sua plataforma mostra-o então numa página própria, por exemplo /legal/terms no seu domínio.
Onde aparece cada documento:
- Os termos de serviço e a política de privacidade fazem parte da caixa de consentimento e têm link no rodapé do checkout.
- O aviso legal tem link no rodapé do checkout e no banner de cookies. Nunca faz parte da caixa de consentimento.
- As informações de envio e a política de desistência têm link no rodapé do checkout. A política de desistência fica ao lado do formulário de desistência online.
O checkout pertence aos Pagamentos. Se os Pagamentos estiverem desativados no seu espaço de trabalho, ative-os em Configurações > Funcionalidades.
Consentimento no registo e no checkout
Assim que os termos de serviço ou uma política de privacidade estejam configurados, os novos membros marcam uma caixa quando se registam. Esta tem link para aquele dos dois documentos que disponibilizar. Sem a marcação, o registo para com "Aceite os documentos legais para se cadastrar." O registo através do início de sessão com Google não mostra esta caixa.
Os compradores veem o mesmo tipo de caixa no primeiro passo do checkout e não conseguem continuar sem ela.
Quando alguém se regista, a aceitação é guardada com a hora, o endereço IP e a versão do documento.
Como funcionam as versões
Cada documento tem uma versão que começa em 1. Quando guarda uma mudança entre Desativado, URL e Conteúdo, ou uma alteração ao URL ou ao texto, a versão sobe um número. Guardar sem alterações mantém a versão. As novas aceitações registam sempre a versão em vigor nesse momento.
Escolher Conteúdo e deixar o editor vazio é recusado com uma mensagem. O mesmo acontece com URL sem endereço.
O contrato de processamento de dados
No topo de Jurídico, o cartão Contrato de processamento de dados explica como a MemberArea trata dados pessoais por sua conta ao abrigo do art. 28.º do RGPD. Ler o contrato abre o contrato, e Aceitar o contrato aceita-o para o seu negócio. Só o proprietário ou um administrador o pode aceitar. O seu nome, a data e hora e o seu endereço IP são guardados com a aceitação.
Quando é publicada uma nova versão do contrato, o cartão mostra a data da nova versão e pede-lhe que o aceite novamente.
Ativar o banner de cookies
O banner de cookies está desativado num novo espaço de trabalho. A sua página tem três separadores: Faixa, Cookies e Registro de consentimentos. Cada alteração é guardada de imediato.
Em Faixa, ative Mostrar a faixa em Visibilidade e comportamento. O banner passa então a aparecer nas suas páginas de checkout. Um checkout incorporado noutro site só o mostra quando Checkouts incorporados está ativo, o que só é necessário se o seu checkout incorporado carregar scripts de rastreamento.
- Emblema para reabrir está ativo por predefinição e permite aos visitantes mudar a sua escolha a qualquer momento.
- Exigir consentimento de estatística bloqueia os scripts de estatística até o visitante concordar.
- Categorias de consentimento decide quais de Estatísticas, Marketing e Preferências os visitantes podem ativar. As três começam desativadas. Os cookies necessários estão sempre ativos.
Texto do banner contém o texto de cada idioma, e a lista de idiomas ao lado alterna entre eles. Se não fixar um idioma, o banner segue o idioma da página e depois o do navegador do visitante. Esquema define como o banner aparece na página, e Design define uma predefinição e as cores.
Deixe URL da política de privacidade e URL do aviso legal em Links vazios. O banner usa então a política de privacidade e o aviso legal da página Jurídico.
Declarar cookies
Em Cookies, Cookies declarados lista todos os cookies que os visitantes veem na janela de preferências, agrupados por categoria. Adicionar cookie acrescenta um com o seu nome, fornecedor, tipo, duração e finalidade. Declarados pela MemberArea mostra as chaves que a própria plataforma escreve, para que não precise de as adicionar.
Fazer scan do site obtém um URL da página e deteta scripts de terceiros. Os resultados são sugestões. Adicionar como cookie passa um deles para a sua lista.
O registo de consentimentos e voltar a perguntar
Registro de consentimentos mostra cada decisão com Data, Superfície, Decisão, Categorias e Locale, além de contagens de todas as entradas e dos últimos 30 dias, ambas de acordo com os seus filtros. Filtre por superfície, decisão e intervalo de datas. Exportar CSV transfere a lista filtrada.
Depois de uma alteração de política, Redefinir consentimento volta a perguntar a todos. Escolha Perguntar novamente a todos os visitantes e depois Clique novamente para confirmar. A versão atual passa a ser a data de hoje, e todos os visitantes voltam a ver o banner porque a sua escolha anterior pertence à versão antiga. Voltar a perguntar só é possível uma vez por dia.