Un pack vend plusieurs produits ensemble, en un seul lot. C'est un produit à part entière, avec son propre prix, son propre lien et son propre statut. L'acheteur obtient tout ce que débloquent les produits qu'il contient.
Créer un pack
Allez dans Paiements > Catalogue > Packs et cliquez sur Ajouter. Saisissez un Nom, éventuellement un Nom interne (facultatif) que seule votre équipe voit, et une Description, puis cliquez sur Créer un pack. Le pack démarre en brouillon et s'ouvre tout de suite : vous pouvez ajouter des produits et définir un prix.
Modifier les packs demande Gérer le catalogue (produits, prix, coupons).
Ajouter des produits
Dans l'onglet Articles, cliquez sur Ajouter des produits. Recherchez par nom, nom interne ou SKU, cochez les produits et cliquez sur Ajouter. Chaque produit arrive avec une quantité de 1, que vous modifiez avec le sélecteur de sa ligne. Supprimer retire un produit, et un clic sur la ligne ouvre le produit dans un nouvel onglet.
Tous les types de produits peuvent entrer dans un pack, y compris les biens physiques et les cartes cadeaux. Un pack ne peut pas contenir un autre pack.
Tarification
L'onglet Tarification utilise les mêmes champs de prix qu'un produit : une devise et un Modèle de tarification parmi Paiement unique, Récurrent, Plan de paiement ou Gratuit / Payez ce que vous voulez. Sans prix, le pack affiche Aucun prix défini, et Utiliser la somme des éléments reprend le total de ses produits comme point de départ.
Activez Remise sur le pack pour calculer un prix plus avantageux. Choisissez ou saisissez une Remise % et cliquez sur Appliquer au prix. L'onglet Articles affiche alors la Somme des éléments, le Prix du pack et ce que Les clients économisent, en montant et en pourcentage.
Le calculateur de remise a besoin d'un prix sur chaque produit inclus. Les produits sans prix sont comptés sous Produits sans prix, et leurs lignes affichent Sans prix.
Visibilité et lien
Dans l'onglet Détails, vous définissez l'image, l'URL du pack, le SKU et la Visibilité :
- Public : tout le monde peut trouver et ouvrir le pack.
- Non répertorié : accessible uniquement par le lien direct.
- Caché : la page du produit n'est pas accessible.
L'interrupteur en bas du menu latéral fait passer le pack de Brouillon à En direct, et le badge en haut affiche alors Publié. Seul un pack en direct peut être acheté. Dès qu'il a un prix, le menu de sa ligne propose Copier le lien de paiement et Ajouter à un lien de checkout, qui ouvre le générateur de liens de checkout avec le pack déjà sélectionné. Les packs fonctionnent aussi dans les widgets de votre propre site web.
Stock
Le stock est compté sur les produits inclus, pas sur le pack. L'achat d'un pack retire chaque produit du stock autant de fois que l'indique sa quantité. Si l'un d'eux vient à manquer, le checkout indique que le pack est épuisé ou combien il en reste.
Accès et remboursements
Les acheteurs obtiennent l'accès du pack et de chaque produit qu'il contient : cours, hubs, groupes, calendriers, événements, forums et badges. Un remboursement complet ou un litige perdu retire cet accès, sauf si une autre commande payée du même acheteur l'accorde encore.
Avec une clé API qui possède le scope payments:write, vous pouvez aussi accorder ou retirer l'accès d'un membre à un pack depuis un autre système.