Instagram is streng over de accounts waarop een app mag publiceren, en die eis ligt bij jouw account, niet bij het onze. Regel het één keer goed en het koppelen duurt een paar seconden.
Wat je nodig hebt in je account
- Een professioneel account, Business of Creator. Een privéaccount kun je niet koppelen. Dat is een regel van Instagram, niet van ons. Je zet het om in de Instagram-app onder Settings, Account type and tools.
- Het account gekoppeld aan een Facebook-pagina. De publicatie-API van Instagram loopt via de pagina, dus zonder pagina geen koppeling. Je koppelt het in de Instagram-app onder Settings, Sharing and reposts.
- Een beheerdersrol op die pagina.
Koppelen
- Open Sociale media en daarna Kanalen.
- Klik in de Instagram-tegel op Koppelen.
- Kies in het scherm van Meta het business portfolio en vink daarna de pagina en het bijbehorende Instagram-account aan. Alleen de pagina aanvinken is de meest gemaakte fout: het koppelen vindt dan geen Instagram-account.
- Bevestig. Je komt terug en het account staat in de lijst, met naam en foto.
Wat het kan
- Feedberichten met maximaal tien afbeeldingen of video’s
- Story’s
- Eerste reactie, direct na het bericht geplaatst
- Inplannen en de agenda
- Reacties en privéberichten in de inbox
Wat het nog niet kan
- Reels als apart formaat
- Carrousels met afbeeldingen en video door elkaar
- Andere accounts taggen
Als het niet werkt
Aan geen van je Facebook-pagina’s is een Instagram-account gekoppeld. Het Instagram-account is nog privé of niet aan een pagina gekoppeld. Beide los je op in de Instagram-app, zie hierboven.
Meta heeft geen Facebook-pagina doorgegeven. Start het koppelen opnieuw en vink de pagina aan in het scherm van Meta dat vraagt welke onderdelen je wilt delen.
Een bericht mislukt met een formaatfout. Instagram accepteert alleen JPEG. Een PNG of WebP wordt geweigerd.