O Instagram é rigoroso quanto ao que deixa um aplicativo publicar, e o requisito está na sua conta, não na nossa. Uma vez configurado direito, conectar leva segundos.
O que você precisa na sua conta
- Uma conta profissional, comercial ou de criador. Uma conta privada não pode ser conectada: é regra do Instagram, não nossa. Isso se altera no aplicativo do Instagram em Configurações, Tipo de conta e ferramentas.
- A conta vinculada a uma página do Facebook. A API de publicação do Instagram passa pela página, então sem página não há conexão. O vínculo é feito no aplicativo do Instagram em Configurações, Compartilhamento e republicações.
- Uma função de administrador nessa página.
Como conectar
- Abra Redes sociais, depois Canais.
- Clique em Conectar no cartão do Instagram.
- Na tela da Meta escolha o portfólio empresarial e marque a página e a respectiva conta do Instagram. Marcar só a página é o erro mais frequente: a conexão depois não encontra nenhuma conta do Instagram.
- Confirme. Você volta para cá e a conta aparece na lista com o nome e a foto.
O que você consegue fazer
- Publicações no feed com até dez imagens ou vídeos
- Stories
- Primeiro comentário, publicado logo em seguida
- Agendamento e calendário
- Comentários e mensagens diretas na caixa de entrada
O que você ainda não consegue fazer
- Reels como formato próprio
- Carrosséis misturando imagem e vídeo
- Marcar outras contas
Quando não funciona
Nenhuma das suas páginas tem uma conta do Instagram vinculada. A conta do Instagram ou ainda é privada ou não está vinculada a uma página. As duas coisas se resolvem no aplicativo do Instagram, veja acima.
A Meta não entregou nenhuma página. Inicie a conexão de novo e marque a página na tela da Meta que pergunta quais recursos compartilhar.
Uma publicação falha com um erro de formato. O Instagram só aceita JPEG. Um PNG ou um WebP é recusado.