Quand un bloc reste vide ou que la connexion cesse de fonctionner, vous avez rarement à deviner. L'écran de réglages dans WordPress, sous Réglages, puis memberarea, se termine par une section Status qui indique ce que l'extension a vu en dernier.
Lire le panneau d'état
| Ligne | Ce qu'elle indique |
|---|---|
| Connection | Si la connexion des membres est configurée, et si le memberarea a répondu depuis. |
| Domain | Le memberarea vers lequel ce site pointe. |
| Last successful call | Quand le memberarea a répondu pour la dernière fois, et il y a combien de temps. |
| Last error | Le dernier échec, en toutes lettres, ou aucun enregistré. |
| Cached responses | Combien de réponses sont stockées en ce moment sur ce serveur. |
| Clock | Si l'heure de ce serveur correspond à celle du memberarea. |
Au-dessus du tableau, l'extension nomme le problème trouvé, avec sa solution. Il n'y a aucun code d'erreur à chercher : chaque état a sa propre phrase.
Les problèmes qu'elle nomme
- Pas encore connecté. Aucun domaine ou aucune clé enregistrée.
- La clé d'API n'est plus acceptée. Elle a été remplacée ou supprimée dans votre memberarea. Créez-en une nouvelle et collez-la. Les membres déjà connectés le restent, car la connexion utilise un secret distinct.
- Il manque une permission à la clé d'API. Ouvrez la clé dans votre memberarea et cochez Voir sous WordPress, plus Gérer pour la connexion.
- La formule memberarea n'inclut pas l'API. L'extension a besoin d'une formule payante ; l'API fait partie de Starter et au-dessus. Un essai expiré retombe sur une formule restreinte et produit ce message.
- Le memberarea n'a pas pu être joint. Un problème de réseau ou de DNS entre votre hébergeur et votre memberarea.
- L'horloge de ce serveur est fausse. Les codes de connexion ne valent qu'une minute : une horloge qui dérive casse donc la connexion sans message utile. Demandez à votre hébergeur d'activer la synchronisation de l'heure.
- La connexion des membres ne fonctionne pas avec des permaliens simples. Choisissez n'importe quelle autre structure.
- L'adresse du site a changé après la configuration. Reconfigurez la connexion des membres.
- Le memberarea ne connaît plus ce site. La connexion y a été supprimée ou désactivée. Reconfigurez la connexion des membres.
- Les vérifications d'adhésion sont en pause ou pause après trop de requêtes. Le memberarea a demandé à ce site de ralentir. Cela reprend tout seul.
- Du contenu protégé a été retenu parce que le memberarea n'a pas pu être interrogé. L'extension a préféré garder une page protégée fermée plutôt que risquer de l'ouvrir.
Quand tout va bien, le panneau le dit aussi : tout fonctionne, connexion des membres comprise.
Vider les réponses en cache
L'extension garde les réponses un court moment pour que chaque affichage de page ne devienne pas un appel d'API : les décisions d'accès deux minutes, les listes de cours une minute, les catalogues et les données produit cinq.
Si vous avez changé quelque chose dans votre memberarea et que WordPress montre encore l'ancien état, cliquez sur Clear cached responses sous le tableau d'état. Cela ne jette que des réponses stockées. Vos réglages, votre connexion et les sessions de chacun restent intacts, et l'affichage suivant va chercher des données fraîches.
La déconnexion efface immédiatement les réponses en cache de ce membre : après un changement d'adhésion pour une seule personne, ce bouton est donc inutile.
Quand un bloc reste vide
- Dans l'éditeur, la liste des produits ou des cours est vide. La connexion ne fonctionne pas, ou il manque Voir à la clé. Cliquez sur Check connection.
- Sur la page, un bloc affiche une courte indication au lieu du contenu. Le bloc n'est pas encore configuré : aucun produit, cours ou formulaire n'est choisi.
- Le bloc de connexion n'affiche rien du tout. La connexion des membres n'est pas configurée. C'est une étape distincte de l'enregistrement de la clé d'API.
- Un membre connecté voit que son adhésion n'a pas pu être vérifiée. Le memberarea n'a pas répondu. L'extension se ferme volontairement en cas de doute ; le panneau d'état affichera la même erreur.