Probleme mit der WordPress-Verbindung beheben

Bleibt ein Block leer oder funktioniert die Anmeldung nicht mehr, müssen Sie selten raten. Der Einstellungsbildschirm in WordPress, unter Einstellungen, dann MemberArea, endet mit einem Abschnitt Status, der sagt, was das Plugin zuletzt gesehen hat.

Das Status-Panel lesen

Die Zeile Verbindung lautet Noch nicht eingerichtet, Eingerichtet, noch nicht geprüft, Eingerichtet und antwortet oder Eingerichtet, letzter Aufruf fehlgeschlagen. Letzteres heißt, dass der Fehler darunter noch offen ist. Die Mitglieder-Anmeldung hat ihren eigenen Abschnitt weiter oben auf der Seite.

Bei einem Hoster mit persistentem Objekt-Cache lautet Zwischengespeicherte Antworten Im Objekt-Cache gehalten, weil das Plugin die Antworten dort nicht zählen kann.

Über der Tabelle nennt das Plugin das Problem, das es gefunden hat, samt Lösung. Es gibt keinen Fehlercode zum Nachschlagen: Jeder Zustand hat seinen eigenen Satz.

Die Verbindung prüfen

Das Speichern eines neuen Schlüssels oder einer neuen Domain löscht den alten Fehler, testet aber nichts. Drücken Sie danach Verbindung prüfen. Die Prüfung schickt eine Anfrage an Ihr memberarea und meldet, welches Unternehmen geantwortet hat, mit dem Namen des verwendeten Schlüssels.

• Ein gelber Hinweis bedeutet, dass der Schlüssel funktioniert, aber zu einem Unternehmen gehört, dessen Adresse nicht die eingetragene Domain ist. Verwenden Sie einen Schlüssel des richtigen Unternehmens oder tragen Sie die Adresse ein, die der Hinweis nennt.
• Ein roter Hinweis wiederholt den Fehler, zum Beispiel dass der API-Schlüssel abgelehnt wurde und möglicherweise ersetzt oder entfernt wurde.
• Heißt es, die Verbindung habe funktioniert, aber das memberarea habe nicht mitgeteilt, zu welchem Unternehmen es gehört, versuchen Sie es gleich noch einmal.

Die Probleme, die es nennt

• Noch nicht verbunden: keine Domain oder kein Schlüssel gespeichert.
• Pause nach zu vielen Anfragen: Das memberarea hat geantwortet, dass diese Website zu viele Anfragen einer Art schickt, etwa Mitgliedschafts-Prüfungen oder den Kurskatalog. Diese Art pausiert so lange, wie das memberarea es verlangt, höchstens fünf Minuten, und läuft dann von selbst weiter. Bereits zwischengespeicherte Antworten werden weiter angezeigt.
• Der API-Schlüssel wird nicht mehr akzeptiert: Er wurde in Ihrem memberarea ersetzt oder entfernt. Legen Sie einen neuen an, fügen Sie ihn ein und drücken Sie Verbindung prüfen. Bereits angemeldete Mitglieder bleiben angemeldet, weil die Anmeldung ein eigenes Geheimnis verwendet.
• Dem API-Schlüssel fehlt eine Berechtigung: Das memberarea hat eine Anfrage mangels Berechtigung abgelehnt. Öffnen Sie den Schlüssel in Ihrem memberarea und setzen Sie unter WordPress den Haken bei Ansehen, dazu Verwalten für die Anmeldung.
• Der MemberArea-Tarif enthält die API nicht: Die API gehört zu jedem bezahlten Tarif. Das passiert auch, wenn ein memberarea abgeschaltet wurde oder sein Abo ausgelaufen ist. Auf der Website bleibt alles bestehen und arbeitet wieder, sobald der Tarif es tut.
• Die MemberArea war nicht erreichbar: ein Netzwerk- oder DNS-Problem zwischen Ihrem Hoster und Ihrem memberarea oder eine vertippte Domain. Prüfen Sie zuerst die Domain. Angemeldete Mitglieder behalten ihre Sitzung, solange das andauert.
• Die Uhr dieses Servers geht falsch: eine Warnung, die erscheint, sobald dieser Server mehr als zwei Minuten von der Uhrzeit des memberarea abweicht. Die Mitglieder-Anmeldung hängt nicht davon ab, aber Zeiten, die diese Website schreibt, etwa wann geplante Beiträge erscheinen, weichen um denselben Betrag ab. Bitten Sie Ihren Hoster, die Zeitsynchronisation einzuschalten.
• Die Mitglieder-Anmeldung funktioniert nicht mit einfachen Permalinks: Öffnen Sie Einstellungen, dann Permalinks, und wählen Sie eine beliebige Struktur außer Einfach.
• Die Website-Adresse hat sich nach der Einrichtung der Anmeldung geändert: Mitglieder, die auf Anmelden klicken, bekommen einen Zugriffsfehler. Drücken Sie erneut Mitglieder-Anmeldung einrichten. Die neue Einrichtung ersetzt die alte Verbindung.
• Die MemberArea kennt diese Website nicht mehr: Ihre Anmelde-Verbindung wird nicht mehr akzeptiert. Das passiert, wenn die Mitglieder-Anmeldung auf einer Kopie dieser Website abgeschaltet wurde, etwa auf einer davon geklonten Staging-Seite, oder wenn sie für diese Adresse von einer anderen Installation aus neu eingerichtet wurde. Niemand kann sich anmelden, und angemeldete Mitglieder wurden abgemeldet; ihre Mitgliedschaften sind unberührt. Richten Sie die Mitglieder-Anmeldung neu ein.
• Der letzte Aufruf der MemberArea ist fehlgeschlagen: jeder andere Fehler, etwa ein Serverfehler auf Seiten des memberarea. Die Meldung unter dem Titel sagt, welcher.
• Geschützte Inhalte wurden zurückgehalten, weil die MemberArea nicht gefragt werden konnte: Das Plugin hat geschützte Inhalte geschlossen gehalten, statt zu riskieren, sie zu öffnen, und angemeldeten Mitgliedern den Grund gesagt. Das löst sich von selbst, sobald das memberarea wieder antwortet.
• Die Mitgliedschafts-Prüfungen pausieren: Das memberarea hat die regelmäßige Prüfung eines angemeldeten Mitglieds nicht beantwortet, deshalb wartet die Website fünf Minuten, bevor sie erneut fragt, statt weiter anzuklopfen. Angemeldete Mitglieder sind davon nicht betroffen.

Zwei davon klingen ähnlich, haben aber verschiedene Ursachen: Pause nach zu vielen Anfragen heißt, dass das memberarea diese Website gebeten hat, langsamer zu werden, Die Mitgliedschafts-Prüfungen pausieren heißt, dass es gar nicht geantwortet hat.

Ist alles in Ordnung, sagt das Panel das: Alles funktioniert, die Mitglieder-Anmeldung eingeschlossen. Ist die Mitglieder-Anmeldung nicht eingerichtet, lautet es Alles funktioniert und ergänzt, dass die Mitglieder-Anmeldung ausgeschaltet ist.

Zwischengespeicherte Antworten löschen

Das Plugin hält Antworten kurz vor, damit nicht jeder Seitenaufruf zu einem API-Aufruf wird: Zugriffsentscheidungen zwei Minuten, die Kurslisten der Mitglieder eine Minute, den Kurskatalog fünf und die Produkt-, Kurs-, Gruppen- und Badge-Listen im Editor eine Minute.

Haben Sie in Ihrem memberarea einen Kurs, eine Gruppe oder ein Produkt geändert und WordPress zeigt noch den alten Stand, drücken Sie unter der Status-Tabelle Zwischengespeicherte Antworten löschen. Das verwirft nur gespeicherte Antworten. Es berührt weder Ihre Einstellungen noch Ihre Verbindung noch die Sitzung von irgendwem, und es behält die Pausen und Befunde oben, damit das Panel nicht grün wird, bevor das Problem behoben ist. Der nächste Seitenaufruf holt frische Daten. Ist nichts gespeichert, steht an Stelle des Buttons Gerade ist nichts zwischengespeichert.

Bei einem Hoster mit persistentem Objekt-Cache ist der Button immer da, aber die Antworten lassen sich nicht einzeln entfernen: Sie laufen innerhalb von fünf Minuten von selbst ab.

Wenn ein Block leer bleibt

• Im Editor zeigt ein Block eine Warnung statt einer Liste. Die Warnung nennt das Problem, zum Beispiel eine fehlende Verbindung oder eine fehlende Berechtigung des Schlüssels. Drücken Sie Verbindung prüfen.
• Im Editor ist die Liste leer. Es gibt noch nichts zum Auswählen: Legen Sie das Produkt oder den Kurs zuerst in Ihrem memberarea an.
• Auf der Seite zeigt ein Block nichts. Er hat kein Produkt und keinen Kurs ausgewählt, oder die Website ist nicht verbunden. Die kurzen Hinweise erscheinen nur im Editor.
• Der Anmeldeblock zeigt gar nichts. Die Mitglieder-Anmeldung ist nicht eingerichtet. Das ist ein eigener Schritt neben dem Speichern des API-Schlüssels.
• Ein angemeldetes Mitglied liest, dass seine Mitgliedschaft nicht geprüft werden konnte. Das memberarea hat nicht geantwortet. Das Plugin schließt in diesem Fall absichtlich; das Status-Panel zeigt dasselbe Problem.